Loyalty systém ECard™ inštalovaný v kasínach a herniach je navrhnutý tak, aby identifikoval hráčov a sledoval ich aktivitu naprieč všetkými prepojenými hrami a zariadeniami pomocou kariet, PIN kódov, čiarových kódov alebo digitálnych identít. Ako hráči vsádzajú a hrajú, systém zhromažďuje dáta v reálnom čase a zaznamenáva útratu, čas strávený hraním a herné preferencie. Tieto informácie sa využívajú v rámci flexibilného systému bodov, úrovní a odmien, ktorý vypočítava status hráča, udeľuje bonusy, voľné hry a ďalšie odmeny a podporuje tak masový trh, ako aj VIP programy. Na základe týchto dát systém umožňuje personalizované promo akcie, ako sú cielené ponuky, narodeninové odmeny a behaviorálne založené stimuly, ktoré zvyšujú zapojenie a udržanie hráčov. Vďaka integrácii s hernými platformami, účtovnými systémami a reklamnými sieťami a tiež zahrnutiu nástrojov na regulačný reporting a zodpovedné hranie sa loyalty systém stáva plne kompatibilným, dátovo riadeným centrom na riadenie vzťahov so zákazníkmi naprieč celou hernou plochou.