Loyalty systém ECard™ instalovaný v kasinech a hernách je navržen tak, aby identifikoval hráče a sledoval jejich aktivitu napříč všemi propojenými hrami a zařízeními pomocí karet, PIN kódů, čárových kódů nebo digitálních identit. Jak hráči sázejí a hrají, systém shromažďuje data v reálném čase a zaznamenává útratu, čas strávený hraním a herní preference. Tyto informace jsou využívány flexibilním systémem bodů, úrovní a odměn, který vypočítává status hráče, uděluje bonusy, volné hry a další odměny a podporuje jak masový trh, tak VIP programy. Na základě stejných dat systém umožňuje personalizované promo akce, jako jsou cílené nabídky, narozeninové odměny a behaviorálně založené pobídky, které zvyšují zapojení a retenci hráčů. Díky integraci s herními platformami, účetními systémy a reklamními sítěmi a díky zahrnutí nástrojů pro regulatorní reporting a odpovědné hraní se loyalty systém stává plně kompatibilním, datově řízeným centrem pro řízení vztahů se zákazníky napříč celou herní plochou.